Balanced Scorecard e KPIs |
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Duração do treinamento: 1 dia(s) |
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Mapa Estratégico:
Para o gestor, o segredo de sucesso de crescimento sustentável da empresa, passando o conceito de re-investimento dos lucros, é o conhecimento das forças intangíveis que criam valor ao longo do tempo. O foco do mapa estratégico, "bottom-up" no sentido de mapear essas forças da dimensão de aprendizado e crescimento até a dimensão financeira, está no entendimento das relações de causa e efeito entre essas forças. Por exemplo, os valores corporativos (dimensão aprendizado e crescimento) impactam no modelo do negócio (dimensão processos internos) que em seguida tem um impacto no ROI-Return on Investment (Retorno sobre o Investimento), crescimento nas vendas e lucratividade (dimensão financeira). Quanto mais entendemos quais as forças intangíveis que criam valor para uma empresa específica, mais a nossa capacidade de guiar o futuro da empresa para alcançar a visão dela.
Neste curso conhecerá como mapear os fluxos das forças intangíveis os quais criarão valor sustentável para sua empresa dentro das quatro dimensões do mapa estratégico e BSC: Aprendizado e Crescimento, Processos Internos, Clientes/Mercado e Financeira.
BSC-Balanced Scorecard:
Sabendo quais as forças intangíveis criando valor para a empresa e as suas relações de causa-e-efeito através dos trabalhos feito no primeiro dia do treinamento com o mapa estratégico, mais a nossa capacidade de desenvolver os melhores indicadores de desempenho voltados ao alinhamento estratégico entre as 4 dimensões do BSC e mapa estratégico. Agora nosso foco será "top-down" no sentido de entender quais as forças tangíveis gerando valor para a empresa através dos indicadores a serem medidos com tempo junto com as suas metas. Cada participante terá chance neste curso para desenvolver os indicadores KPIs para cada uma das 4 dimensões do BSC.
Copyright © Todos os direitos deste curso pertencem à Susan Sabir e Sankha FinancialCenter®.
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Conteúdo do curso: |
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Nosso curso tem como objetivos:
1) Abordar o histórico do BSC e a atuação dos mestres de BSC (Kaplan e Norton) hoje em dia – a diferença entre um "scorecard" e um "dashboard".
2) Dar uma visão geral e específica de como implementar o Balanced Scorecard na sua empresa.
3) Comparar os fundamentos da teoria de gestão de Balanced Scorecard com as outras teorias de gestão, abordando os fatores de sucesso e não-sucesso, vantagens e desvantagens, das teorias de gestão prevalentes no mundo corporativo e empresarial.
4) Simular a própria construção da estratégia da empresa, o passo até a construção do Balanced Scorecard mostrando os passos lógicos entre a estratégica da empresa e a formulação dos KPI's na construção das quatro dimensões do Balanced Scorecard.
5) Analisar e diagnosticar um Balanced Scorecard verdadeira de uma empresa multinacional com operações brasileiras.
6) Abordar os conceitos do mapa estratégica e elaborar o Mapa Estratégico através da relação de causa e efeito nas quatro perspectivas de valor.
7) Analisar a implementação do Balanced Scorecard de casos reais pelo método "top-down" e pelo método "bottom-up".
8) Explicar a utilidade das pesquisas de satisfação de clientes e as pesquisas de clima organizacional, com metodologia própria da Sankha FinancialCenter, dentro das dimensões do Balanced Scorecard da visão do cliente e da visão de "aprendizado & crescimento".
9) Aprofundar nas medidas KPI's nas quatro dimensões das visões financeiras, de clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
10) Entender de forma comparativa as diferenças entre a metodologia estratégica de Kaplan e Norton e a da Sankha FinancialCenter e sua autora Susan Sabir.
Copyright © Todos os direitos deste curso pertencem à Susan Sabir e Sankha FinancialCenter®.
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Susan Sabir
Susan Sabir é diretora e fundadora da Sankha FinancialCenter, formada com M.B.A. pela Loyola University Chicago, U.S.A., com concentração em contabilidade; pós-graduada em Finanças pela Fundação Getúlio Vargas, em São Paulo; e formada com BGS na University of Michigan, Ann Arbor (Bacharel em Ciências Sociais, diploma revalidado pela USP - Universidade de São Paulo). Autora de "Installing a Cashiering System to Strengthen Cash Management", Public Investor; autora de metodologia própria e vários estudos de mercado sobre os assuntos de cultura e clima organizacional e possui os direitos à propriedade intelectual da metodologia própria de Avaliação de Clima Organizacional, sob processo de patente junto ao INPI. 3 obras registradas na Biblioteca Nacional do Brasil de sua autoria. Autora e professora de vários cursos da Sankha FinancialCenter nas áreas de estratégia, área financeira-contábil e, assuntos organizacionais. Susan é autora de metodologias próprias para fazer Avaliações Corporativas, Planejamento Estratégico e, vínculo do Planejamento Estratégico para com o Planejamento Orçamentário. Tradutora de Inglês ao Português da matriz de risco do modelo COSO para avaliar os Controles Internos sob o Preparo das Demonstrações Financeiras. Tradutora de Inglês ao Português das Normas de Auditoria da PCAOB-Public Company Accounting Oversight Board. Associada à AICPA.-American Institute of Certified Public Accountants - USA. e, afiliada com The Appraisal Institute – USA. Susan possui as licenças de Registered Real Estate Appraiser Assistant no Estado de Ohio-USA e, como profissional licenciada Tax Professional License com a agência federal IRS-USA. Faz consultoria, projetos financeiros e organizacionais, pesquisas, análises, desenvolvimento de sistemas e, ministra cursos e palestras em Inglês e em Português. Sankha FinancialCenter mantem sede própria e instalações de treinamento no Centro de São Paulo, SP – Brasil e também mantem escritório empresarial no Estado de Ohio-USA.
Susan Sabir is founder and Director of Sankha FinancialCenter. She has graduated with an M.B.A. From Loyola University Chicago, U.S.A. with a concentration in Accounting; holds a post-graduate degree in Finance from the Getúlio Vargas Foundation - University in São Paulo; and, holds a B.G.S. Degree from the University of Michigan-Ann Arbor which was re-validated as a degree in Social Sciences by USP-University of São Paulo. Author of "Installing a Cashiering System to Strengthen Cash Management", Public Investor; author of various topics on Organizational Culture and Climate, Inventor of the methodology for measuring Organizational Climate with copyrights registered with the INPI-National Institute of Intellectual Property (Brazil). Author of three National Studies in Organizational Climate for the country of Brazil, registered with the National Library of Brazil which document her methodology for measuring organizational climate. Author of various courses for Sankha FinancialCenter in the areas of Strategy, Finance, Accounting and Organizational Sciences including Organizational Climate. Susan is author of methodologies for Corporate Valuation and, for Strategic Planning as well as Linking Strategy with Budget Planning. She has translated the COSO model checklist for Evaluating Internal Controls over Financial Reporting from English to Portuguese. She has translated to Portuguese the Auditing Standards of the PCAOB-Public Company Accounting Standards Board. Associate Member with the AICPA.-American Institute of Certified Public Accountants - USA and, affiliated with The Appraisal Foundation - USA. Susan is a Registered Real Estate Appraiser Assistant in the State of Ohio-USA and, holds a Tax Professional License with the IRS-USA. Does consulting work, financial and organizational projects, surveys, analyses, systems development, and teaches in both English and Portuguese. Sankha FinancialCenter maintains headquarters and training facility in downtown São Paulo, SP - Brazil and has an office in Ohio - USA.
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CONFERENCISTA: |
Susan Sabir |
LOCAL: |
Sankha® Centro de Treinamento
Sankha FinancialCenter®
Largo do Paissandu, 72
Edifício José Paulino Nogueira
23o. andar
Centro
CEP 01034-010, São Paulo, S.P.
Contato: Susan Sabir
email: sacsabir@gmail.com
Skype: sankha.financialcenter
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SALA: |
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HORÁRIO: |
- Início: 8:00h
- Coffee Break: 10:00h - 10:30h
- Almoço: 12:30h - 14:00h
- Coffee Break: 16:00h - 16:30h
- Término: 18:00h |
PREÇO: |
R$990,00 |
INCLUSOS: |
Curso presencial
Material didático
Link E-Kit (validade 1 mês)
Refeições (diariamente
2 coffee-breaks; almoço num
Restaurante no centro financeiro
perto dos prédios BMF/BOVESPA)
Brinde da Sankha®
Certificado de Conclusão
Impostos federais e ISS-SP inclusos. |
INSCRIÇÃO: |
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